1.需求沟通与评估:与客户进行深入沟通,了解客户所在行业、软件使用场景、期望实现的功能、预算和时间要求等信息。根据客户需求,评估项目的可行性和难度,确定是否能够满足客户要求,并给出初步的项目报价和开发周期预估。
2.签订合同:在双方就需求、报价、开发周期等关键事项达成一致后,签订正式的合同,明确双方的权利和义务,包括软件功能细节、验收标准、付款方式、知识产权归属、保密条款等内容。
3.需求分析:安排专业的产品人员或业务分析师,对客户需求进行详细分析,梳理出软件的功能模块、业务流程、数据流向等,形成软件需求规格说明书。同时,可能会制作软件原型,包括低保真或高保真原型,以便客户更直观地感受软件的功能和操作流程,提出修改意见。
4.设计阶段:
UI 设计:根据客户品牌形象和软件定位,进行用户界面设计,包括界面布局、色彩搭配、图标设计等,注重用户体验和视觉效果,确保界面美观、易用、符合用户操作习惯。设计过程中会与客户不断沟通,根据反馈意见进行修改和完善,直至客户确认最终设计方案。
5.技术架构设计:技术团队根据软件需求和性能要求,设计软件的技术架构,选择合适的开发语言、框架、数据库等技术栈,考虑系统的可扩展性、稳定性、安全性等因素,制定详细的技术方案。
6.开发阶段:开发人员根据设计文档进行编码实现,按照功能模块进行分工,逐步完成软件的各个功能开发。在开发过程中,遵循良好的编程规范和代码管理流程,进行代码审查和单元测试,确保代码质量。同时,开发团队会定期与客户沟通项目进展情况,及时解决开发过程中出现的问题。
7.测试阶段:完成开发后,进入测试阶段,包括功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等。测试团队会根据测试用例对软件进行全面测试,检查软件是否满足需求规格说明书的要求,是否存在漏洞和缺陷。对测试中发现的问题,及时反馈给开发人员进行修复,然后再次进行测试,直至软件通过所有测试。
8.内部验收:在交付给客户之前,先进行内部验收。项目经理提交内部验收计划、项目开发总结报告、产品发布清单等文档,组织相关人员对软件进行评审,确保软件质量和功能符合预期,为客户验收做好充分准备。
9.软件交付:向客户交付软件产品,包括软件安装程序、数据库脚本、用户手册、技术文档等。同时,为客户提供软件安装、部署和配置的指导,确保客户能够顺利使用软件。在客户验收过程中,积极配合客户进行测试和检查,解答客户疑问,根据客户反馈进行必要的调整和优化。
10.售后服务与维护:提供售后服务,包括软件的维护、升级、技术支持等。定期回访客户,了解软件使用情况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。根据客户的新需求和业务发展,对软件进行功能扩展和升级,不断提升软件的性能和适用性。